Datenschutzerklärung

1. Verantwortliche Stelle

Alpine Rose Resort AG
Vladimir Pavelski
Dorfplatz 1
3954 Leukerbad
Schweiz

Telefon: +41 27 472 10 00
E-Mail: info@thermalhotels.ch

Verantwortlich für die Datenbearbeitung auf dieser Website ist die Alpine Rose Resort AG.

2. Allgemeines zur Datenbearbeitung

Wir behandeln personenbezogene Daten vertraulich und gemäss den geltenden Datenschutzbestimmungen der Schweiz (Datenschutzgesetz, DSG) sowie – soweit anwendbar – der EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO).

Personendaten werden nur bearbeitet, soweit sie für die Bereitstellung einer funktionsfähigen Website sowie unserer Inhalte und Leistungen erforderlich sind.

3. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten

Wir bearbeiten insbesondere folgende Kategorien von Daten:

Diese Daten werden hauptsächlich zu folgenden Zwecken bearbeitet:

4. Verwendung von Cookies und Tracking-Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um die Benutzererfahrung zu verbessern, Statistiken zu erstellen und Marketingmassnahmen zu optimieren.

Sie können Cookies in Ihrem Browser jederzeit deaktivieren oder löschen. Beachten Sie, dass gewisse Funktionen der Website dadurch eingeschränkt sein können.

Falls Tracking-Tools wie Google Analytics oder Meta Pixel eingesetzt werden, erfolgt die Datenbearbeitung anonymisiert oder pseudonymisiert. Dabei werden Daten an Anbieter in den USA nur übermittelt, wenn angemessene Datenschutzgarantien bestehen.

5. Datenweitergabe an Dritte

Wir geben Personendaten nur weiter, wenn dies gesetzlich erlaubt ist oder zur Vertragserfüllung erforderlich ist, z. B. an:

Eine Weitergabe an Empfänger in Drittstaaten erfolgt nur bei Vorliegen angemessener Garantien (z. B. Standardvertragsklauseln oder Angemessenheitsbeschluss).

Zahlungsabwicklung über Adyen

Für die Zahlungsabwicklung nutzen wir den Dienstleister Adyen N.V., Simon Carmiggeltstraat 6-50, 1011 DJ Amsterdam, Niederlande.

Im Rahmen der Zahlung werden die von Ihnen angegebenen Daten (z. B. Name, Rechnungsadresse, Kreditkarteninformationen) direkt an Adyen übermittelt, um die Transaktion durchzuführen.

Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bzw. Art. 31 Abs. 2 lit. a DSG (Vertragserfüllung).

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Adyen finden Sie unter:
https://www.adyen.com/policies-and-disclaimer/privacy-policy

6. Dauer der Speicherung

Personendaten werden nur so lange aufbewahrt, wie dies zur Erfüllung des jeweiligen Zwecks erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen (z. B. 10 Jahre bei Buchungs- und Zahlungsdaten).

7. Rechte der betroffenen Personen

Sie haben im Rahmen des anwendbaren Datenschutzrechts folgende Rechte:

Zur Wahrnehmung dieser Rechte können Sie uns jederzeit unter info@thermalhotels.ch kontaktieren.

8. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen, um gespeicherte Daten gegen unbefugten Zugriff, Missbrauch, Verlust oder Zerstörung zu schützen.

9. Anpassungen der Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit anzupassen. Es gilt die jeweils aktuelle, auf unserer Website veröffentlichte Version.

Letzte Aktualisierung: November 2025